『mail@admj.biz』からのメールを受信できるように設定する必要があります。

携帯電話、スマートフォンの場合

設定方法はこちらから（PDFファイル）

 ご利用のキャリア・端末に応じて各サイトをご確認してください。

　・docomo での設定はこちら

　・au での設定はこちら

　・softbank での設定はこちら

フリーメール（Gmail、yahoo!メールなど）の場合 

ご利用のフリーメールに応じてご確認ください。

・Gmailヘルプサイト 正当なメールが迷惑メールに分類される
https://support.google.com/a/answer/7663057?hl=ja&sjid=1122770425045449307-AP
 

・Yahoo!メールヘルプサイト(特定のメールアドレスを救済リストに追加する)
https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007400

※携帯電話・スマートフォン、フリーメール（Gmail、yahoo!メールなど）のご相談はサポート対象外になります。

届くメールと届かないメールがありますが、なぜでしょうか

メール本文にURLが付いたメールはブロックされる場合があります。
URLリンク付メール拒否を解除する設定をしてください。
設定方法は、こちらから（PDFファイル）
ご利用の端末に応じて各サイトをご確認ください。

・docomoサイト

https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/url/

・auサイト

http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-05/

・softbankサイト

http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/antiurl/

電波状況が良くない場合や長時間電源を切ってメールを開いていない場合は

メールが届いていないとサーバー側が判断し、エラー回数にカウントされる場合があります。

エラー回数が、3回カウントされると4回目から配信されなくなります。
エラー回数をリセットする方法は、CSVファイルをダウンロード（CSV出力）してから、ダウンロードしたCSVファイルをそのままアップロード（CSV入力）していただくことでエラー回数をリセットできます。※

※管理画面上にメールアドレスが表示される場合のみ有効になります。

会員登録用のURLを、直接入力して接続し、会員登録をしていただきます。

URLについては、お客様の管理担当者へご確認ください。

会員データは、「CSV出力」からローカル PCにＣＳＶファイルとして保存できます。

保存したＣＳＶファイルが会員データのバックアップになります。

CSVファイル上で会員データ情報（ナンバーID、名前など）を削除してから、「CSV入力」しても

削除した会員情報が消えていません。CSVファイルを使って会員データは削除できないのでしょうか？

 CSVファイルからは削除できない仕様になっております。

会員データを削除されたい場合は、「会員情報」から削除できます。

まとめて削除されたい場合は、「会員検索」機能を利用することで、まとめて削除できます。

テストメール送信アドレスの入力欄に送信先メールアドレスを入力してから

「テスト送信」ボタンをクリックして送信させましたが

配信履歴に残っていません。なぜでしょうか？

「テスト送信」は配信履歴にはカウントされません。※

※使えるメール2.0操作手順書4-27ページに記載されております。